KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 14.10.2026

Alfudo Group Temizlik ve Site Apartman Yönetimi (“ALFUDO GROUP”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, alfudogroup.com internet sitesini ziyaret eden, teklif ve iletişim formlarını dolduran, telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerini hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi bu metinle bilginize sunarız.

1. Veri sorumlusu

• Unvan: Alfudo Group Temizlik ve Site Apartman Yönetimi
• Faaliyet bölgesi: Kocaeli (İzmit, Başiskele, Kartepe, Gölcük, Karamürsel)
• E-posta: alfudogroup@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: 0531 210 80 99
• İnternet sitesi: alfudogroup.com

2. İşlenen kişisel veriler

Bizimle kurduğunuz iletişimin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ilçe veya konum bilgisi.
• Talep bilgileri: Talep edilen hizmet türü, daire sayısı veya alan büyüklüğü, mesajınızda paylaştığınız bilgiler, görüşme ve yazışma içerikleri.
• Pazarlama bilgileri: Yalnızca onay vermeniz hâlinde, kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderimine ilişkin tercihiniz.
• İşlem güvenliği bilgileri: Siteyi ziyaretiniz sırasında oluşan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim kayıtları.

Formlarımızda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep edilmez. Mesaj alanına bu tür bilgileri yazmamanızı rica ederiz.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Teklif ve bilgi taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size özel teklif hazırlanması,
• Talebinizle ilgili sizinle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçilmesi,
• Keşif ve ihtiyaç analizi süreçlerinin planlanması,
• Hizmet sözleşmesinin kurulmasına ilişkin süreçlerin yürütülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Onay vermeniz hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki teklif ve iletişim formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile sitenin kullanımı sırasında otomatik yollarla, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c): teklif talebinizin değerlendirilmesi ve hizmet sözleşmesi öncesi süreçler,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m.5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f): site güvenliği ve taleplerin takibi,
• Açık rızanız (m.5/1): yalnızca kampanya ve bilgilendirme iletileri için. Bu onay isteğe bağlıdır; vermemeniz teklif talebinizi etkilemez ve dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• İnternet sitesi barındırma, e-posta ve iletişim altyapısı hizmeti aldığımız tedarikçiler,
• Talep ettiğiniz hizmetin yürütülmesi için koordinasyon sağlanan, alanında yetkili hizmet sağlayıcılar,
• Hukuki danışmanlarımız ve mali müşavirimiz,
• Talep edilmesi hâlinde, mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

E-posta ve anlık mesajlaşma hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, bu hizmetler aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca saklanır. Hizmet sözleşmesine dönüşmeyen teklif ve iletişim taleplerine ait veriler, talebin sonuçlanmasından itibaren 1 (bir) yıl; hizmet sözleşmesi kurulan müşterilere ait veriler ise sözleşmenin sona ermesinden itibaren ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süresi boyunca saklanır. Pazarlama iletişimi için verdiğiniz onay, geri alınıncaya kadar geçerlidir. Süre sona erdiğinde veriler, ilk periyodik imha işleminde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgiler ile talebinizi içeren başvurunuzu:

• Tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden alfudogroup@gmail.com adresine,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak alfudogroup@gmail.com adresine,
• Islak imzalı yazılı başvuru yapmak istemeniz hâlinde, güncel yazışma adresimizi 0531 210 80 99 numaralı telefondan veya e-posta yoluyla öğrenerek bu adrese şahsen ya da noter aracılığıyla

iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.